LIVRAISON

CANADA : 

La livraison est GRATUITE pour les commandes au-dessus de 75$ ! 

Coût fixe de 9,99$ pour toutes les autres commandes sous 75$.
Toutes les commandes sont expédiées de Québec, dans les deux jours ouvrables suivant. 

La livraison peut prendre jusqu’à 8 jours ouvrables (normalement 2 à 3 jours ouvrables pour les villes principales du Québec et de l'Ontario).
 

RETOURS

Merci beaucoup d'avoir commandé chez Momzelle. Nous sommes une petite entreprise familiale et sommes ravis de faire partie de votre aventure de la grossesse à l'allaitement. Nous sommes fiers d'offrir des vêtements d'allaitement de la plus haute qualité à des prix avantageux! Nous désirons que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats. 

 

POLITIQUE DE RETOUR

Le soutien-gorge d’allaitement sans couture peut être retourné, à condition qu’il ait seulement été essayé, qu’il ne soit pas porté ou lavé et qu’il ait encore ses étiquettes. Tous les articles de la section

Liquidation sont des ventes finales.

Les remboursements pour les soutiens-gorge sans couture retournés dans les 30 jours suivant la date d’achat seront crédités sous la même forme que le mode de paiement original.

Vous êtes responsable de nous poster les items à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour inclus dans votre commande.

Svp écrivez-nous à info@momzelle.com avec les informations suivantes : 

1. Numéro de commande et le(s) item(s) que vous désirez retourner;
2. Svp nous indiquez la raison de votre retour. 

Échanges: Pour le moment, Momzelle n'offre pas la possibilité de faire des échanges. Nous suggérons de suivre les étapes de notre politique de retour ci-dessus pour les items que vous désirez échanger et ensuite de placer une nouvelle commande pour les items que vous aimeriez avoir.

Produits défectueux ou erreur de livraison : Svp nous contacter et nous allons corriger le problème le plus rapidement possible.

Échange d'un cadeau : La procédure pour retourner un cadeau est la même qu'une commande normale. Svp suivre les étapes énumérées dans notre politique de retour.

À noter

• Les frais de livraison ne sont pas remboursables. 
• Les offres spéciales sont sujettes à des changements en cas de retour/échange.
• Les items en liquidation sont en vente finale.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou courriel si vous avez des questions! Il nous fera plaisir de vous aider!